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Questions-Réponses

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Comment est sécurisé le paiement par carte bancaire ?
    La sécurité est totale pour vous. Le paiement est directement effectué sur le site sécurisé PayPal. Votre numéro de carte n’est donc jamais communiqué en dehors du site de PayPal.

Je désire apprendre le kitesurf, quel est le niveau de pratique après un stage autonomie ?
    Vous pouvez continuer seul votre progression*, car vous êtes au fait du pilotage de votre aile, vous connaissez l'ensemble des gestes et actions de sécurité à mettre en oeuvre dans votre pratique. Et dans la majeure partie des cas vous avez réussi vos premiers water starts et petit bords.
(*) en premier lieu dans des forces de vent médium soit environ 15-25 kts.

Je n'ai pas de carte bancaire. Comment effectuer une commande ?
    Il vous suffit d'effectuer normalement une commande sur notre site et de sélectionner en fin de commande le paiement soit par chèque, soit par virement. Il vous suffira de nous envoyer votre cheque avec votre numéro de commande pour la valider.

Je ne trouve pas un article sur le site ou les informations ne sont pas complètes.
    N'hésitez pas à nous contacter à info@windstation.fr ou sur notre hotline 04.68.40.11.32. Notre équipe vous renseignera et vous commandera si il n’est pas disponible le matériel que vous recherchez.

J'utilise le navigateur Internet Explorer, mais je ne visualise pas la Webcam
    Lorsque que vous arrivez sur la page d'accueil, pour visualiser la Webcam l'installation d'un fichier ''activeX'' vous est proposé, autorisez l'installation. (procédure similaire à l'installation d'un flash ou Java player ).

Puis je vous commander un pack?
    Bien sur, nous avons un large choix de packs matériel conjuguant les voiles et les supports de glisses les mieux adaptés en fonction de l’utilisation, et de votre budget. Nos conseillers vous guideront pour choisir ou créer le pack qui vous convient le mieux.
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